申請 Emperor Club 會員卡須具備的資格?

• 基本原則:

  • 於連續兩個月內在英皇集團附屬公司(英皇鐘錶珠寶、英皇娛樂酒店(澳門)、英皇駿景酒店、歐化傢俬、@HOME自我﹒家、潮州世家、水車屋日本料理或流金歲月)同一商號累積消費滿指定金額*
  • 消費金額包括任何時段及形式之消費(英皇娛樂酒店及英皇駿景酒店除外)
  • 英皇娛樂酒店：只適用於御廚、皇廷閣、貴族爐端燒及預訂房間
  • 英皇駿景酒店：只適用於駿景軒及咖啡室

   

  商號	消費金額	入會級別
  @ HOME自我﹒家	港幣20,000	金
  歐化傢俬	港幣20,000	金
  英皇鐘錶珠寶	港幣20,000	金
  英皇娛樂酒店	澳幣2,000	銀
  英皇駿景酒店	港幣2,000	銀
  潮州世家	港幣2,000	銀
  流金歲月	港幣2,000	銀
  水車屋	港幣2,000	銀

入會申請手續、費用及批核期 ?

• 符合資格的顧客將獲邀遞交申請表，顧客填妥申請表後連同賬單交回指定商舖，即可獲發全新的Emperor Club會員卡。
  
• 會員卡為永久豁免年費。
• 會員卡一般於 30個工作天內完成批核手續，並郵寄至各會員。
  

Emperor Club會員卡 的功能及使用方法 ?

• 合資格擁有 Emperor Club 會員卡人士，持卡於英皇集團旗下各認可及指定商戶消費，便能按其級別享有不同消費折扣或積分獎賞禮遇。
  

如何釐定Emperor Club 會員卡的級別及晉升制度？

• 鑽石卡: 主席批核
• 銀卡升級為金卡：全年累積消費滿港幣2萬元
• 金卡升級為白金卡：全年累積消費滿港幣5萬元
• 銀卡升級為白金卡：全年累積消費滿港幣7萬元
  累積消費有效至每年的12月31日止。系統將於翌年1月1日自動為合資格的會員升級，而不作另行通知。

會員卡有效期為多久？

• Emperor Club 會員擁有永久會籍。
  

會員卡如有損壞或遺失，我應如何補領？

• 會員卡如有遺失或被竊，會員應立即通知Emperor Club，若會員遺失會員卡或會員卡有非人為性疏忽導致的損壞， Emperor Club將於14個工作天內以郵寄方式為會員補發新卡。

如何與Emperor Club 的客戶服務部聯絡方法？

• 如有任何查詢，請致電、傳真、電郵或致函與本卡中心的客戶服務主任聯絡。
  
  辦公時間:
  
  星期一至星期五：上午 9 時至下午 6 時半；
  星期六、日及公眾假期休息
  

  地址: 香港灣仔軒尼詩道 288 號英皇集團中心 28 樓
  24 小時互動話音系統熱線: (852) 2831 6000
  傳真: (852) 2831 9916
  電郵地址: enquiry@emperorclub.com.hk
  網站: www.emperorclub.com.hk